为响应新的健康与安全法规，电气批发商 Deligo 有限公司设计并制造了一种简单而有效的防火卡扣。新法规要求逃生通道内的布线系统必须采用不熔化的材料（非塑料），以便在发生火灾时为公众和消防员提供更周全的保护。
防火卡箍过去是、现在仍是该公司业务中利润丰厚的一部分。一家竞争对手联系了该公司，声称德利戈的防火卡箍侵犯了该竞争对手持有的专利，并侵犯了其设计权。
挑战
Deligo此前从未遇到过此类问题，因此该公司董事总经理詹姆斯·埃利奥特（James Elliot）寻求了法律建议。有人建议他联系巴克·布雷特尔（Barker Brettell）事务所的专利代理人约翰·劳伦斯（John Lawrence），咨询如何快速、高效地解决此事。
解决方案
对于德利戈和巴克·布雷特尔而言，目标很简单：将纠纷的成本和时间降至最低，以便德利戈能够重新专注于产品的制造和销售。
约翰开始与专利权人进行庭外磋商，以达成协议。与此同时，由于公司仍希望向客户提供防火卡扣产品，巴克·布雷特尔（Barker Brettell）的专利团队与德利戈（Deligo）通力合作，设计出一种不会侵犯竞争对手专利的新型卡扣。
结果
巴克·布雷特尔成功达成了和解协议——竞争对手公司同意允许德利戈销售该有争议夹子的剩余库存，并承认新设计不属于其专利和设计权的保护范围，从而确保了销售的无缝延续，业务未受任何影响。
詹姆斯·埃利奥特总结了自己的经历，他说：
“约翰曾协助我们处理过一起涉及设计、专利和版权的纠纷。他务实的处理方式避开了晦涩难懂的法律术语，提出了一个‘各行其是’的解决方案，这让我们节省了大量金钱和时间，而不是陷入高昂的诉讼费用和长达数月的磋商之中。”
“我能够迅速将注意力重新集中在生产和销售上，而不是为法庭上的威胁而焦虑。”
“约翰和他的团队始终着眼于大局，同时在法律细节上也坚持据理力争。该团队成功扭转了法律争议的局面，甚至让对方开始质疑自己的论点，从而使和解变得更加容易。我感到自己被妥善照顾，他们的确将我的利益放在心上。他们的服务和建议都非常出色。”
约翰·劳伦斯补充道：“我喜欢看到计划顺利实施，并能为客户创造真正的价值。通过采取务实的解决方式，双方最终都达成了令彼此满意的结果。”
“约翰和他的团队始终着眼于更大的目标，同时也在法律细节上展开激烈辩论。”
